返品・初期について

返品・初期不良について

返品

当社取扱商品は、受注生産品である事から「注文間違い」等、お客様都合による一切の返品が出来ません。必ずご注文前に商品の仕様や必要個数、カギ番号等を十分にご確認頂きますようお願い申し上げます。

初期不良

商品の発送には十分に注意致しますが、不良でないケースも100%ではありません。万が一、不良が見られる場合は、お早めに当社（電話：050-3784-4829）にご連絡頂ますようお願い致します。又、確認の為、大変お手数ですが、不良の確認は下記の手順とさせて頂きます。
又、初期不良は商品到着より1週間を基本とさせて頂きます。

(1)不良の疑い
　　　↓
(2)電話：079-224-6548（年中無休　9:00～19:00）
（お電話にて不良の状況をご確認致します）
　　　↓
(3)商品のご返送
返送先
〒670-0825　兵庫県姫路市市川橋通2-49-2　株式会社セキュリティハウス神姫
（ご返送は、着払いで構いません。）
（ただし、万が一、商品に不良の無い場合は、返送料と加算し、ご返送を代引きとさせて頂いております）
　　　↓
(4)商品の確認
※商品に異常が無い場合
（着払い費用＋返送送料を加算し、代引きにてご返送致します）
※商品に異常が有る場合
（至急、代替品をご返送致します）